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Gestión del conflicto

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Introducción. Los conflictos forman parte de la vida cotidiana, aunque cueste aceptar esta situación como natural o normal. Somos seres de relaciones en las cuales existen diferencias porque somos personas en cierto sentido libres, que vivimos en sociedad sobre la base de determinados consensos o acuerdos mínimos. Los conflictos requieren ser gestionados o manejados por los individuos involucrados en los mismos, porque al ser elementos naturales se gestan, explotan o surgen y a veces se solucionan o también se transforman en nuevas diferencias. Pero en todos los casos es necesario resolver los conflictos y que estos no terminen manejando a las personas. ¿Qué es un conflicto? El fenómeno social conocido como conflicto se manifiesta en prácticamente todos los ámbitos de la sociedad, tales como el político, económico, ético, entre otros de gran importancia. Es por ello que su estudio como fenómeno, en especial para su prevención y solución, se ha convertido en uno ...