Neuropsicólogo Daniel Machuca, Coyoacán CDMX.

Introducción. Las organizaciones son primordialmente entes sociales creados para la consecución de objetivos específicos, por lo que no están exentas de conflictos en su interior. Es labor de la alta dirección establecer las herramientas adecuadas para el manejo y resolución de conflictos a cualquier nivel de la institución. Una de esas herramientas es el entrenamiento socio-psicológico que tiene como objetivo potenciar el empleo contingente de las estrategias de solución de conflictos en una empresa. Este entrenamiento socio-psicológico consta de 3 etapas: diagnóstico, intervención y constatación. Y a su vez utiliza diferentes metodologías entre las que destacan: observaciones, entrevistas, cuestionarios, juego de roles, sociodrama, debate y análisis de situaciones, entre otras. Por lo anteriormente expresado resulta importante capacitar a los directivos y órganos de dirección de la organización para que desempeñen adecuadamente su función. Una vía para lograrlo es e

La Influencia Social en la Vida Cotidiana Introducción En el día a día somos testigos de estos fenómenos y también nosotros mismos ejercemos las diferentes técnicas que sirven para influir socialmente, esto es, cambiar las actitudes o el comportamiento de otros, algunas son muy obvias, sin embargo existen otros métodos muy sutiles y solo identificables por el observador crítico. Lo anterior debido a que, en algunas circunstancias, las normas sociales están formuladas y detalladas explícitamente. Por, ejemplo las leyes y reglamentos que nos gobiernan y que todos los ciudadanos de un país estamos obligados a respetar, otro ejemplo serían los reglamentos que se aplican en las competiciones deportivas. Sin embargo, existen otras normas que se encuentran implícitas o tácitas, son aquellas reglas no escritas, que hemos aprendido mediante la observación informal o por recomendación de familiares y amigos. Como por ejemplo la puntualidad o la manera de vestir para cada